Tareas a tratar

Se puede acceder a esta aplicación desde Mi espacio > Tareas a tratar.

tile_task

Es posible añadir un acceso directo a su portal.

Kelio permite ver las tareas que tiene asignadas. En función de los derechos concedidos, se le informa por correo electrónico o mediante una notificación en el portal. Al hacer clic en los enlaces disponibles, accede directamente a la página de las tareas a tratar.

hmtoggle_arrow1Filtrar

Tiene a su disposición un filtro que le permite especificar un período o seleccionar el estado de las tareas:

Estado de la tarea

•A tratar: se espera una acción de su parte.

•Asignada: ha aceptado la tarea.

•Terminada: ha realizado cambios y ha completado la tarea.

•Anulada: la tarea se ha anulado.

Período de visualización

•Elegir el período deseado

Parámetros de visualización

•Puede adaptar la visualización de la lista de tareas a sus necesidades ordenando y seleccionando la posición de los elementos.
hmtoggle_arrow1Tratar una tarea

1.Las tareas llegan a esta lista con el estado A tratar.

2.Seleccionar la tarea.

3.Ver información detallada y progreso y tratamiento abriendo el menú Información detallada y el Avance y tratamiento abriendo el menú icon_triangle down.

4.Si acepta la tarea, haga clic en icon_3 dots_big en la parte inferior derecha de la pantalla y, después, en Tratar. Si procede, añada un Comentario y valide. La tarea pasa a la fase Asignada. Si esta tarea se envió a varios destinatarios, desaparecerá de la pantalla del resto en cuanto alguien se la haya asignado.

5.Haga clic en icon_cross para volver a la tarea más tarde.

6.Sin embargo, si no puede realizar esta tarea, haga clic en icon_3 dots_big en la parte inferior derecha de la pantalla y, después, en Liberar. En este caso, la tarea se devuelve a los destinatarios originales y vuelve a la fase A tratar.

7.Según la configuración de la tarea, es posible que deba:

a.Descargue los documentos disponibles (por ejemplo, un formulario para completar y adjuntar el documento completo para que los destinatarios posteriores también puedan completarlo).

b.Adjuntar documentos requeridos o libres (haciendo clic en icon_paperclip_2)

c.Rellenar campos de entrada

d.Introducir un comentario

8.Una vez que se ha completado la tarea, hacer clic en icon_validate le permite elegir entre:

a.Grabar cambios: guarda las acciones realizadas y permite reabrir la tarea más tarde.

b.Grabar y finalizar la tarea - guarda las acciones realizadas y finaliza la tarea. Esta pasa a la fase Terminada.

9.Si la tarea ha desaparecido de su pantalla, marque el Filtro.

icn_info

Ya no puede actuar en una tarea terminada.